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终身质保成空谈!上汽大通D90接连中招:发动机漏防冻液、自动变速箱不换挡

作者:贝搏体育登路  来源:  时间:2021-11-22 02:28  点击:

  近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:接到了一位2017款上汽大通D90 2.0T自动挡车型车主的投诉,这辆车着实让来自甘肃的王先生烦透了。

  王先生表示,“3年了,这车大大小小的问题特别多,我自购车后去甘肃华通售后店最少五六十次,售后点每次都耐心接待后要我等厂家回复,但厂家也无法给予明确答复。而且维修起来也相当困难,有些配件售后点也没有。要是换个配件,十天半个月都解决不了。厂家当年的广告是号称终身质保,我们也是冲着这个去买这个车的。现在出现了发动机缸体防冻液泄露,发动机也换不了,就说是给维修,可是每次去售后点,都解决不了什么问题。”

  中国网记者查询后发现,上汽大通D90在2017年上市时,厂家确实为该车提供了终身质保和终身免基础流量服务两项服务,意在让车主的日常用车没有后顾之忧。

  车主继续投诉称:“(缸体防冻液泄露)也不只是就我这一台车出现这个问题,很多都出现了这个问题。厂家也没有什么召回信息,就把责任全部推到了售后去。现在这个车还在开,但是天天都得看着这个防冻液,天天都得加,长途也不敢跑。承诺的终身质保也是空谈,厂家以所谓达不到更换发动机的标准敷衍,只答应打开发动机维修缸体,一台新车以这样残忍的维修方案搪塞我们,服务站不得不按照厂家方案去做,但厂家是否考虑我们车主的心情,谁愿意让自己的车辆心脏拆的七零八落再次组合呢,车辆价值在哪里,二十多万的车辆开两三年就要大拆发动机,我们无法接受。”

  车主表示车辆的问题不止于此:“还有一个就是空调的问题,空调也是通病,很多车都发现了这个问题。冬天吹冷风,夏天吹热风。”

  此外,车辆变速箱也出现了严重问题:“自动挡变速箱上下坡时无法正常换挡,必须通过手动挡来换挡,所以说自动挡变速箱部分时候成了手动挡变速箱,多次询问厂家均无合理答复。”车主无奈地说,“我也不奢望说给我换一个新车,我们也已经开了3年了,我希望他们给我换新的变速箱和发动机。”

  “中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办,同时也是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位,车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理平台,投诉平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业发展做出积极贡献。

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